Importante: não existe resposta errada. Responda da forma mais sincera possível.
1.1 Como você explicaria o seu serviço para alguém que não conhece nada da sua área?
1.2 O que o cliente recebe ao contratar o seu serviço? (Atendimento, acompanhamento, procedimento, entrega, orientação, etc.)
1.3 Que tipo de cliente não é ideal para o seu serviço?
2.1 O que geralmente leva alguém a buscar o seu serviço? (Necessidade, desejo, objetivo ou situação)
3.1 Como é o processo do seu serviço, do início ao fim?
3.2 O que normalmente muda para o cliente depois de passar pelo seu serviço? (Sensações, percepções ou melhorias — sem promessas)
3.3 Existe algo que você faz questão de deixar claro para o cliente antes de contratar? (Limites, expectativas, cuidados, particularidades)
Esta é uma das perguntas mais importantes do briefing.
4.1 O que existe no seu jeito de trabalhar, atender ou conduzir o serviço que faz as pessoas perceberem valor logo no primeiro contato?
4.2 Pensando em alguém comparando você com outras opções parecidas, o que faria essa pessoa parar e prestar mais atenção em você?
4.3 Existe algo no seu jeito de trabalhar que costuma ser comentado, elogiado ou percebido por quem já teve contato com você?
5.1 Como você define o seu jeito de trabalhar e os princípios que guiam o seu serviço?
(Pense nisso como a forma como você gostaria que as pessoas entendessem quem você é como profissional, antes mesmo de entrar em contato)
5.2 Como você prefere se comunicar com seus clientes? (Pode marcar mais de uma opção)
DiretoExplicativoPróximoFormalSimplesTécnico
5.3 Existe algo que você considera essencial que o cliente entenda antes de fechar com você?
6.1 Descreva brevemente que tipo de cliente você atende.
6.2 Há quanto tempo você atua com esse serviço?
7.1 Para que essa página deve servir principalmente?
Explicar melhor o serviçoOrganizar as informaçõesFacilitar o primeiro contatoApoiar anúncios
7.2 Depois que a pessoa lê a página, o que você espera que ela faça?
8.1 Você prefere uma página mais:
DiretaMais explicativaInstitucionalMais próximaTécnicaSimples
8.2 Existe algum site ou página que você gosta ou se identifica? (Pode enviar links)
Existe algo sobre você ou seu serviço que não foi perguntado, mas você considera importante mencionar?
Nome
E-mail
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Declaro que o site não possui conteúdo político, religioso ou mitológico, nem conteúdo sexual, incluindo textos, imagens, símbolos ou quaisquer referências relacionadas a esses temas.
Estou ciente de que poderei ser solicitado(a) a enviar informações adicionais durante o processo, como imagens, textos, logotipo, identidade visual, links, referências ou outras informações necessárias para a execução do serviço. Caso essas informações não sejam fornecidas, o serviço poderá ser cancelado e o valor pago será estornado.
Antes de sair da página aguarde a mensagem de confirmação de envio.